“PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN UMUM DAN BPJS DI RUANG PENYAKIT DALAM RSUD RATU ZALECHA MARTAPURA”. (2024) 2024. Journal of Intan Hospital Administration 1 (1): 16-26. https://mail.jurnalstikesintanmartapura.com/index.php/jiha/article/view/121.